Support
Fernwartung.
Laden Sie eines unserer Fernwartungstools herunter, starten Sie es und nennen Sie uns am Telefon die angezeigte ID. Wir schalten uns auf Ihren PC und sehen Ihren Bildschirm.
TeamViewer QuickSupport
RustDesk Client
So funktioniert die Fernwartung
Tool herunterladen
Laden Sie TeamViewer QS oder den RustDesk Client über die Buttons oben herunter und starten Sie die Datei per Doppelklick.
ID durchgeben
Nennen Sie uns am Telefon die angezeigte ID (und ggf. das Kennwort). Erst damit ist eine Verbindung möglich.
Wir helfen sofort
Wir verbinden uns verschlüsselt mit Ihrem Rechner und lösen das Anliegen gemeinsam mit Ihnen – Wir sehen Ihren Bildschirm, Sie behalten die volle Kontrolle.
Wichtig: Starten Sie eine Fernwartung nur nach telefonischer Absprache mit uns. Geben Sie Ihre ID niemals an Dritte weiter, die sich unaufgefordert melden.